การรับประกันสินค้า
- เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบ กรุณาลงทะเบียนเพื่อรับประกันสินค้าตามแบบฟอร์มด้านล่าง
- กล่องหรือแพ็คเกจและอุปกรณ์ของสินค้าต้องอยู่ครบตามระยะเวลาการรับประกันของสินค้านั้น ๆ
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เสียหาย มีตำหนิ หรือความเสียหายที่เกิดจากปลั๊กไฟหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ ที่ไม่ได้มาตรฐาน
- สินค้าต้องไม่มีร่องรอยการงัดแงะของการซ่อมแซมมาก่อนทุกกรณี
- ของแถมภายในกล่อง (ถ้ามี) เช่น สายชาร์จ จุกหูฟัง ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้าทุกกรณี
- ระยะเวลาการรับประกันสินค้าโปรดตรวจสอบที่รายละเอียดของสินค้านั้น ๆ ตามช่องทางหรือแพลตฟอร์มที่ลูกค้าสั่งซื้อกับทางร้าน
- สินค้าที่ชำรุดเสียหาย แตกหัก หรือผิดสภาพจากเดิม ถือว่าสิ้นสุดการรับประกันสินค้า
- หากทางร้านตรวจสอบแล้วสินค้าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันทางร้านเปลี่ยนสินค้าใหม่ทุกกรณี ไม่มีการซ่อมสินค้า
- การนับระยะเวลาของการรับประกันสินค้า เริ่มนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้าโดยอ้างอิงจากสถานะการขนส่งสินค้าของบริษัทขนส่ง ยกตัวอย่าง เช่น ลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินวันที่ 17 กรกฎาคม 2565 โดยได้รับสินค้าจากสถานะของขนส่ง (ขนส่งเรียบร้อย) วันที่ 20 กรกฎาคม 2565 ระยะเวลารับประกันสินค้าทางร้านจะเริ่มนับวันแรกคือวันที่ 20 กรกฎาคม 2565
การส่งเคลมสินค้า
- ก่อนส่งสินค้ากลับมาที่ร้าน กรุณาแจ้งทางร้านก่อนทางไลน์ @meedeeht ทุกครั้ง
- สินค้าที่ส่งเคลมต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามเงื่อนไขการรับประกัน
- กรณีที่ทางร้านไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าสีเดิมได้ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเป็นสีอื่นทดแทน
- กรณีที่สินค้าไม่มีในสต็อกสินค้า สินค้าหมดชั่วคราว หรือยุติการจำหน่าย ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นอื่น ๆ ที่มีมูลค่าใกล้เคียงกับสินค้าเดิม
นโยบายการรับประกันสินค้าที่ปรากฎภายใต้เว็บไซต์ www.meedeehitech.com ไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าของทางร้านที่ขายบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Lazada, Shopee, Line Shopping และ Social Media